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第七百九十三章 救治与谈话技巧

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最后一个患者是额部皮裂伤,这种伤应该是由眼科的医生来缝合,但眼科的医生今天很忙,分不出人手来,苏弘文也不想让患者等索性自己开始缝合,面部外伤的缝合跟其他部位的缝合不同,先是线上,在当代人们不管男女老少都是爱美的,都不希望脸上出现一个大疤痕,于是美容缝合线应运而生,这种线相当细,比头还洗,五官科的医生缝合面部外伤的时候都是用的这种线,而其他科室都采用其他比较粗的丝线。

这种美容缝合线是一体的,也就是针、线连接在一起,线都那么细了,针自然也很小,这就加大了缝合难度,用力稍稍过大针就会弯,其他科室的医生第一次用这种针缝合还真用不好,但这种针对于苏弘文来说没什么难度,如果他想他可以用吻合血管那种更细的线来进行缝合。

患者是个二十多岁的女孩,苏弘文一进来她就问会不会留疤的事,身为医生在这种时候是没办法保证不留疤的,实在是医生没办法判断患者是不是瘢痕体质,就算不是瘢痕体质医生也办法保证一点伤疤都不留。

在这种时候谈话技巧就显得很重要,说留疤患者肯定紧张,甚至是拒绝缝合,嚷嚷着要去美容医院,说不留疤但医生又没办法确认,两难的问题,但苏弘文跟患者说的话却很有意思,他不说留疤的问题,而是问患者以前受伤有没有留下大的疤痕,这么做就是确认患者是不是瘢痕体质。

随后苏弘文还看了看女孩的手,她手臂上有一个以前受伤留下的疤痕,已经过去好几年了,现在已经不是太明显了,换成其他医生肯定会说以后不会留什么大疤痕的,因为你不是瘢痕体质。

但苏弘文却没这么说,直接对患者道:“我不敢保证一定一点疤痕都不留,但我能保证的是只要你配合,我会尽可能的不让你留疤,好吗?”

庄莹在一边听得直皱眉,这算什么回答?太模糊了吧?她很想问问苏弘文为什么要这么说,可这会有病人她没办法问,只能是把疑问憋在心里了。

更让庄莹惊讶的事在后边,苏弘文在取得了患者同意配合开始缝合后竟然开始跟她聊天?换成其他医生可不会这么干,直接缝合就是了,跟患者有什么可聊的?言多必失,这要是那句话说得不合适患者在闹起来怎么办?

从庄莹的担心来看她是对医疗环境有些了解的,在反观靳郝他只知道瞪着眼睛仔细看苏弘文缝合,其他的事他根本就不关心,这小子还是太木讷了。

缝合很顺利,苏弘文摘下口罩出来的时候庄莹忍不住了,直接道:“苏老师你刚才跟患者说那么多干嘛?还有你的回答也太模糊了,跟没说一样。”

苏弘文明白庄莹什么意思笑道:“医生不是光治病救人就行了,还得会跟患者沟通,虽然刚才的患者就是个简单的皮裂伤,但身为医生也要考虑患者的心情,她最在乎的就是留疤的问题,我说肯定不留疤,万一她以后真留疤了肯定会接受不了,我说她一定留疤,她就更接受不了了,所以在这种时候需要一个模糊的回答,让患者放松,让她对医生有信心,同时也做好留疤的心里准备,总之就是一句话你要站在患者的立场考虑,给他们信心以及接受事实的心里准备,只有这样才算是成功的治疗,懂吗?”

庄莹先是点头,随即又摇头,嘴里抱怨道:“当医生怎么这么麻烦?会治病还不行,还得会跟患者说话,烦。”

苏弘文笑道:“烦也得忍着,你记着你是医生,你救的是人,不是光治病就行了,你还得考虑患者的感受,让他们有信心,并且也得接受治疗后出现的情况,如果患者在心里上不接受治疗后的情况,治病就是失败的。”

靳郝依旧在记苏弘文说的话,苏弘文把他的本子拿过来看了看道:“医学上的知识可以记,但跟患者的谈话技巧不用记,要用这里记。”苏弘文说完拍了拍心脏的位置。

靳郝抓抓头似懂非懂的点点头。

苏弘文知道不可能立刻就让这两个家伙具有一名医生的素质与修养,他们还需要时间成长,不过今天有了一个好的开头,还是不错的。

到了下班的点,苏弘文给庄莹跟靳郝留了作业,让他们晚上先看那些迟性疾病的资料,然后仔细想自己今天跟患者说的话,明天要写一份心得体会,字数不限。

为此庄莹有些不乐意,但靳郝却是很听话的表示自己一定完成这些作业。

苏弘文换了衣服骑着自行车往医院外边骑去,还不等他出医院大门电话就响了:“老苏你今天跑那去了?怎么不接电话?赶紧过来,钟婷今天请咱们吃饭。”(未完待续!

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